Keyland Tuş Ülkesi

Hesap Silme

TürkçeEnglish

Keyland / Tuş Ülkesi hesabınızı ve ona bağlı tüm verileri kalıcı olarak silebilirsiniz. Üç yol vardır:

  1. Uygulamadan: Ana sayfada ⭐ rozetine dokunun › 🔒 Veliler › Veli alanı › Hesabı sil (şifreniz sorulur).
  2. Bu sayfadan: Aşağıya hesabınızın e-postasını ve şifresini yazın.
  3. E-postayla: Hesabınızdaki e-posta adresinden support@sozy.io adresine "Hesabımı silin" yazın; en geç 30 gün içinde sileriz.

Neler silinir?

  • Hesabınız (ad, e-posta, şifre) ve açtığınız bütün çocuk profilleri,
  • Bu profillerin ilerlemesi, yıldızları, etkinlik ve çalışma kayıtları,
  • Çocuk cihazlarının bağlantıları, sınıf kayıtları ve ödevleri,
  • Öğretmen hesabıysa açtığınız sınıflar (ailelerin kendi çocuk profilleri silinmez; yalnızca sınıfla bağları kalkar).

Neler kalır, ne kadar?

  • Silinen veriler sistem yedeklerinden en geç 30 gün içinde kalkar.
  • Güvenlik kayıtları (giriş denemeleri) en çok 12 ay, yasal olarak saklanması zorunlu kayıtlar kanuni süre boyunca tutulur.

Bu sayfadan sil

Bu işlem geri alınamaz. Öğrenci cihazında yalnızca bağlantıyı kaldırmak istiyorsanız hesabı silmeniz gerekmez: uygulamada ⭐ › 🔒 Veliler › Bağlantıyı kaldır.

Delete Your Account

You can permanently delete your Keyland / Tuş Ülkesi account and all data linked to it in three ways:

  1. In the app: on the home screen tap the ⭐ badge › 🔒 Parents › Parent area › Delete account (you will be asked for your password).
  2. On this page: enter your account email and password in the form above.
  3. By email: write “Please delete my account” to support@sozy.io from your account’s email address; we delete it within 30 days.

What is deleted

  • Your account (name, email, password) and every child profile you created,
  • their progress, stars, activity and practice records,
  • child device links, class enrolments and assignments,
  • for teacher accounts, the classes you created (families’ own child profiles are not deleted, only their link to the class).

What is kept, and for how long

  • Deleted data disappears from system backups within 30 days.
  • Security logs (sign-in attempts) are kept for at most 12 months; records we must keep by law are kept for the legally required period.